تعرف على أفضل أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية 2022
لقد انتقل سؤال ما هي أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية إلى مدى أعمق وهو كيفية الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي للمؤسسات غير الربحية.
في الحقيقة سهلّت السوشيال ميديا إمكانية بناء جماهير مهتمة من مختلف أنحاء العالم، كما أنها أتاحت للمنظمات غير الحكومية الحصول على الدعم المادي الذي تحتاجه.
فضلًا عن كونها عملت على بناء جسر تواصل مع المتطوعين الداعمين لجهود المؤسسات غير الربحية.
إن تواجد المنظمات غير الحكومية على المنصات الصحيحة، في الأوقات الصحيحة، وبالمحتوى الصحيح سيحقق لها أكثر مما تتخيله!
في نهاية هذا المقال ستكون قد أخذت فكرة شاملة عن كيفية اختيار المنصة المناسبة للمؤسسة غير الحكومية، بالإضافة لكيفية توظيف هذا الاختيار فيما يحقق المنفعة المتبادلة.
ما هي أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية؟
قبل البدء بالتسويق غير الربحي عبر السوشيال ميديا عليك معرفة أنواع منصات التواصل الاجتماعي المفيدة للمؤسسات غير الحكومية.
في الحقيقة اليوم لا يوجد شيء أسهل من إنشاء حسابات على مختلف منصات التواصل الاجتماعي، ولكن هل هذه الحسابات جميعها مجدية؟ إنه أمر يُشك به.
وهذا لوجود عدة أمور يجب مراعاتها قبل اختيار المنصة المفيدة للمنظمة غير الحكومية مهما كان مجالها وأينما كانت تتواجد. ومن ثم تأتي إدارة تلك المنصات بفعالية واحترافية بالمرتبة الثانية.
سنتحدث عن أهم تلك الأمور فيما يلي.
كيفية اختيار المنصة المناسبة للمؤسسة غير الحكومية؟
كما سبق ووضّحنا هناك خطوات ما قبل اختيار المنصة المناسبة للمؤسسة غير الحكومية، وذلك من خلال من خلال التفكير في بضع نقاط مهمة للغاية إليك أهمها:
أهداف المنظمة غير الحكومية:
ينبغي تحديد أهداف المنظمة غير الحكومية بدقة قبل اختيار المنصة التي ترغب بالتواجد بها.
بحيث يخدمها اختيارها هذا في تحقيق أهدافها وتطلعاتها. سواء أكانت زيادة التبرعات للمنظمة غير الربحية أو توعية المتبرعين بها، أو شرح البرامج والخدمات المتاحة للمجتمعات المستفيدة.
استراتيجية التسويق للمنظمات غير الحكومية:
كما تعلم إن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لا يعمل من تلقاء نفسه وإنما ضمن الخطة والاستراتيجية التسويقية الكبرى للمنظمة غير الربحية.
للأسف تُخطئ بعض المنظمات في كونها لا تتبّع إرشادات مختصي التسويق الإلكتروني للمؤسسات غير الربحية، فيسبب هذا في تشويه صورتها العامة أمام المجتمعات المحتملة، بالإضافة لخسارة أي تبرعات ممكنة.
وجميع ذلك بسبب الجهود الفردية في مشاركة المحتوى غير المناسب والوقوع في الأخطاء الفادحة الأخرى على مختلف أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية.
تخيّل أن تكون أعمار الفئة المحتملة والمهتمة في مجال مؤسستك غير الحكومية بين عمر الخامس والعشرين إلى الأربعين. أيعقل أن تنشئ حسابًا لمنظمتك على منصة تيك توك فقط لمجرد أنها إحدى مواقع التواصل الاجتماعي؟
ببساطة إنها أحد تلك الأخطاء التي قد تسبب في فقدان قيمة الهدف الذي تعمل عليه، لأنك لن تجد هناك إلا المراهقون وغير المهتمين في نشاطات وفعاليات منظمتك.
تدرس الخطة التسويقية للمنظمات غير الحكومية كيفية اختيار المنصة المناسبة بحسب نوعية المجتمعات المحتملة لها، كما أنها تضع لها الاستراتيجية الفعالة في تحقيق الأهداف المرجوة من خلال تواجدها على العديد من أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية.
جمهور منصات التواصل الاجتماعي:
تختلف أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية وأيضًا خصائص مستخدمو منصات التواصل الاجتماعي، ولهذا عليك مراعاة هذا الجانب عند اختيار المنصة الأنسب لمنظمتك غير الحكومية.
فعلى سبيل المثال إذا كنت تهدف للوصول للممولين والمتبرعين لن يكون التواجد عبر منصة سناب شات بالشيء الإيجابي مطلقًا وإنما لا يتعدى كونه هدرًا للوقت والجهد.
وذلك لكون طبيعة مستخدمي هذه المنصة تعتبر الأصغر عمرًا مما لا يجعلهم قادرين على التمويل أو التبرع.
في حين سيكون من الرائع جدًا التواجد عبر منصة تويتر أو لينكد إن لكون تلك المنصتين تجمع الأشخاص المحتملون لتمويل منظمتك غير الحكومية.
إدارة حسابات المؤسسات غير الربحية:
إنّ الاتساق والتنظيم من أهم خطوات التسويق غير الربحي للمؤسسات غير الحكومية، ولهذا عليك التفكير في إيجاد الشخص الخبير في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
في الحقيقة اعتماد حساب أو اثنين في أكثر المنصات المناسب لمجال المؤسسة غير الربحية تتم إدارتهما بفعالية أفضل من التواجد في جميع منصات التواصل الاجتماعي مع إهمال وعدم تنظيم.
الحصول على بريد إلكتروني مسجلًا:
يتطلب أمر إنشاء حساب جديد على إحدى مواقع التواصل الاجتماعي بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف، ينبغي عليك اختيار إيميلًا رسميًا مسجلًا لمنح مؤسستك طابع المهنية والمصداقية ليس فقط أمام موظفو مؤسستك وإنما عند مراسلة المجتمعات والمتطوعون كذلك.
ارفض استخدام إيميل شخصي لأحد أفراد فرق التسويق لديك، فقد يرحل في أي وقت أو قد يحدث أي خلاف يجعلك تخسر حسابات مؤسستك غير الحكومية مع ذاك الشخص.
كيفية الاستفادة من أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية
بعد أن وضّحنا أهم النقاط التي يمكنك اعتمادها في اختيار أنواع المنصات المفيدة لمختلف مجالات المؤسسات الأهلية حان وقت التطرق لحديث كيفية توظيف تلك المنصات في تحقيق المنفعة للمنظمات غير الحكومية.
توظيف المحتوى الصحيح
حيث يمكنك استخدام مختلف أنواع المحتوى المرئي والنصي وغيره فيما يعزز الوعي بمؤسستك غير الربحية، ويخلق الولاء والانتماء لها.
وهنا يكون الأمر أسهل فلو أنك اخترت منصة فيس بوك يمكنك استخدام المحتوى المرئي سواء أكان فيديوهات أو صور، كما يمكنك استخدام المحتوى المكتوب.
في حين لو أنّك اخترت منصة انستقرام سيكون المحتوى المرئي هو الأنسب للتعبير عن الأفكار العظيمة التي تحملها مؤسستك.
وفي جميع الأحوال سيؤثر المحتوى الفعال أيّا كان شكله نصيًا أم مرئيًا في جمهور المؤسسة غير الربحية.
فهم الجمهور المستهدف للمؤسسات غير الحكومية
لا يكفي أن تحدد أهدافك كمؤسسة، ولا أن تقتنع بنشاطات وجهود وأفكار المنظمة غير الحكومية التي تديرها. هل سبق وأن بذلت الجهد والطاقة في الحصول على تمويل ولم تحظى بشيء!
من المهم جدًا أن تدرك واقعية أمر أنّ كلٍ من المتبرعين والمتطوعين لن يقدموا لك يد العون بمجرد اقتناعك بأنك تستحق ذلك.
عليك منحهم المحتوى الذي يجذب انتباههم إليك ويشعرهم بأهمية تمويلك وبمدى استحقاقك، ينبغي عليك جعلهم يستمتعون بمحتواك أثناء إقناعك لهم شيئًا فشيئًا.
التفاعل مع المجتمعات المستهدفة للمنظمة غير الحكومية
إن تواجد المنظمات غير الحكومية على مختلف أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية يفوق كونه مكانًا لنشر ما ترغب به تلك المنظمات.
عليك التحلّي ببعض الإيجابية من خلال جذب الناس لجعلهم مشاركون في التسويق لمؤسستك غير الربحية.
تتساءل كيف يحدث ذلك؟
ببساطة امتلك ثقافة التواصل الفعال، رد على تعليقاتهم ورسائلهم، استخدم هاشتاج قابلًا للمشاركة لتجعلهم ينضموا إليك من خلاله.
في ختام مقال أنواع منصات التواصل الاجتماعي المفيدة للمنظمات غير الحكومية، نرجو أن تكون قد اتضحت لك حقيقية أنه قبل أي اختيار هناك أمورًا لابد من النظر إليها.
وبأنه لا يجود منصة أفضل من منصة إن لم تحسن توظيفها في تحقيق المنفعة لمؤسستك غير الربحية، لنتفق أن جميع منصات التواصل الاجتماعي مفيدة وقيمة ولكن السر الكامن في توظيفها فيما يحقق أهداف المنظمات الأهلية عامةً.
نأمل أن تكون قد استمتعت بقراءة المقال، محققين لك المنفعة التي تبحث عنها. ونأمل ان تكون قد تعرفت على أنواع منصات التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الحكومية
You may also like
