تدخل تجارة الذكاء الاصطناعي الآن في الكثير من الاستخدامات التقنية لمنظمات الذكاء الاصطناعي الكبرى، وفي الآونة الأخيرة تطلّع مسؤولي أبحاث الذكاء الاصطناعي إلى تلبية توقعات الأسواق التجارية استناداً إلى أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. لذلك نطلعكم فيما يلي على استراتيجيات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التجارة، والتي يتم اعتمادها حالياً في تنفيذ التطلعات المطلوبة مع توضيح مستقبل تجارة الذكاء الاصطناعي في السنوات القليلة القادمة.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التجارة
تعددت استراتيجيات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التجارة، واعتمدت عليها الكثير من المؤسسات التجارية في استخداماتها وهي كالآتي:
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تسوية الأعمال
يساعد الذكاء الاصطناعي في تعزيز مستوى العمّال من خلال:
- تقديم المشورة والإخطار بالتوجيهات اللازمة حتى عند فشل إمكانية أتمتة المهام.
- مساعدة العمال في الحصول على ما لم يكونوا قادرين على تحصيله لولا وجود الذكاء الاصطناعي.
- تقوية مهارات العمال المبتدئين ذوي خبرة قليلة في الشركات للوصول بهم إلى أعلى مستوى.
- تمكين خبراء الشركات من التألق حقاً في مجالاتهم.
الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام
اعتمدت المنظمات التجارية أدوات الذكاء الاصطناعي لسنوات في أتمتة الأعمال اليدوية الصعبة التي تحتاج إلى خبرة خاصة، على سبيل المثال:
- تلخيص التقارير.
- إدخال البيانات المعرفية.
- إجراء الاتصالات.
الذكاء الاصطناعي في دعم الابتكارات والمنتجات والخدمات التجارية
على الرغم من أن استخدامات الذكاء الاصطناعي هي استخدامات حديثة بالفعل إلا أن الشركات التجارية أصبحت تستخدمها حالياً في:
- تنفيذ الخدمات الجديدة.
- دعم أفكار تجارة الذكاء الاصطناعي المبتكرة.
- إنشاء المنتجات الحصرية.
- تطوير العروض الجديدة.
- تحسين الأنظمة التقنية.
أقرأ أيضا: أفضل افكار مشاريع في الذكاء الاصطناعي
استخدام الذكاء الاصطناعي كقوة إبداعية
في الوقت الراهن دخلت أدوات الذكاء الاصطناعي في صنع المؤلفات من مختلف الفئات ويدخل في ذلك فنون الرؤية البصرية المحسوسة، على سبيل المثال:
- الشعر والنثر.
- رموز الكمبيوتر.
- الموسيقى.
- الرسوم البيانية.
- التصميم.
- ألعاب المغامرة الخيالية.
الذكاء الاصطناعي في الوصول إلى المعرفة وتنظيمها
على الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي التوليدي على إظهار إمكانياته للعاملين والمنظمات إلا أنه لا يسمح بالوصول إلى المعلومات الرئيسية فقط (بيانات الصناعة، والملفات المؤسسية، والعناصر ذات الصلة) بل يقوم أيضاً بتنظيم المعلومات وتلخيصها ضمن هذه العناصر.
الذكاء الاصطناعي في التحسين التجاري وزيادة الإنتاجية والتعلم
- يعتبر التحسين التجاري من أكثر الحالات التي يستخدم فيها نماذج تجارة الذكاء الاصطناعي في تحويل البيانات الاعتيادية إلى رؤى مستقبلية قابلة للتنفيذ، وتحديد الاختناقات المحتملة للعمل على تحسينها وزيادة الدقة بها.
- بالإضافة إلى ذلك يحقق استخدام الذكاء الاصطناعي في المؤسسات التجارية إنتاجية مرتفعة، وزيادة في كفاءة الأعمال التي تتطلب تدخل بشري كلي أو جزئي.
- يتم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أيضاً في تحسين تعلم الناس، وتنفيذ برامج التدريب الفعالة وفقاً لاحتياجات الفهم والمعرفة والخبرة المطلوبة.
تعرف على أقوى 5 أدوات للذكاء الاصطناعي تساعدك في مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال مقطع فيديو على اليوتيوب بالعربية.
الذكاء الاصطناعي كمدرب ومراقب
- تستخدم المؤسسات الكبرى أنظمة ذكية تساعدهم في مراقبة الموظفين وتوجيههم بما يجب فعله أثناء العمل.
- أنظمة تجارة الذكاء الاصطناعي قادرة على مراقبة المعلومات، وتحليل الإجراءات التي يتم تنفيذها بالوقت الحالي إلى جانب تقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة.
على سبيل المثال “تستخدم مؤسسات الخدمات اللوجستية أنظمة الذكاء الاصطناعي في مراقبة القيادة المبعثرة وتنبيه العمال بالإجراءات الصحيحة”.
الذكاء الاصطناعي في دعم القرارات وضمان جودة العمل
- تم إطلاق العديد من أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تقدم للعمال إرشادات صحيحة تدعمهم في اتخاذ القرارات، وتعتمد عليها فئة كبيرة من مجالات مختلفة، على سبيل المثال (الأطباء، الباحثين، والمحاسبين).
- تضمن أنظمة المراقبة والتعلم الآلي العميق التي يتم إضافتها في أدوات الذكاء الاصطناعي للمستخدم إتمام مهام بأعلى جودة، وتحسينها بدقة وسرعة عالية مما يضمن تطورها باستمرار.
الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء الشخصية
- تساهم أنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية في تحسين سلامة العميل، والإخطار بالظروف الخطرة المحتملة، وتقدم أيضاً توصيات وقائية جيدة، وأبرز هذه الأنظمة على سبيل المثال:
- مقاييس الحرارة.
- الكاميرات الذكية.
- أجهزة كشف الحركة.
- أجهزة استشعار الطقس المحتمل.
- أنظمة مراقبة سلوكيات العمال.
- من أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التجارة أيضاً هي الأدوات الذكية التي تحتوي على تقنيات معرفية تفهم فئة الجمهور المستهدف وما يحفزهم على إنشاء التجارب الشخصية تحديداً.
مستقبل تجارة الذكاء الاصطناعي
مستقبل تجارة الذكاء الاصطناعي
إذا كنت تتسائل كيف سيصبح الذكاء الاصطناعي التجاري في المستقبل، إليك أبرز التحولات المستقبلية التي تستخدم فيها أفكار تجارة الذكاء الاصطناعي كلياً:
- سيصبح الذكاء الاصطناعي قادر على معالجة قدر هائل من البيانات التجارية الدقيقة وبسرعة عالية.
- ستزداد سرعة معالجة وحدات الرسوم أيضاً مما سيزيد من تحسين تطبيقات الذكاء الاصطناعي التجارية في جميع الحالات.
- سوف تساهم نماذج تجارة الذكاء الاصطناعي الحالية في تحسين ثقة العملاء بالعلامات التجارية وإحداث ثورة غير مسبوقة في الأنشطة التجارية المألوفة.
- يتوقع محللي الذكاء الاصطناعي أن الـ AI سيحول أنظمة التكنولوجيا الرقمية من مظهر ثنائي الأبعاد داخل الشاشات إلى واجهة استخدام مادية محيطة بالفرد.
- سيعتمد مهندسي البرمجيات تماماً على أدوات الذكاء الاصطناعي في:
- فحص بيانات استخدام المنتج.
- تحديد المزايا التي يجب الاستمرار عليها.
- سيكون من السهل اكتشاف أفكار تجارة الذكاء الاصطناعي في المنتجات الجديدة بناءاً على العروض الحصرية لها.
- سيتم جمع بيانات العملاء كاملةً باستخدام التعلم الآلي.
- سيتم اعتماد التعلم الآلي أيضاً في اتخاذ القرارات التسويقية الأفضل.
إليك مقطع فيديو بالانجليزية للتعرف على 7 من أفضل أعمال تجارة الذكاء الاصطناعي الفعالة والغير مستغلة يمكنك البدء بها الآن.
الأسئلة الشائعة
ما هو الذكاء الاصطناعي في التجارة؟
هي عبارة عن عمليات تجارية يتم فيها استخدام برامج الكمبيوتر الذكية:
- لتحسين تجربة العملاء.
- زيادة الإيرادات.
- زيادة الكفاءة.
- تعزيز الإنتاج.
- دفع الأعمال نحو النمو والنجاح.
كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في الإدارة المالية؟
- تقليل تكاليف الأفراد والخدمات والشركات.
- معالجة بيانات العمالات المصرفية المالية.
كيف تبدأ تجارتك بالذكاء الاصطناعي؟
- اختبر مهارتك في حل المشكلات.
- قم بجمع البيانات بالذكاء الاصطناعي.
- قم ببناء علامتك التجارية الخاصة.
- طور الكثير من الوسائل التي تحسّن استخدامك للذكاء الاصطناعي.
كيف يساعد الذكاء الاصطناعي المؤسسات التجارية؟
- تحسين الأداء.
- زيادة الإنتاجية.
- أتمتة المهام التي تتطلب قوة بدنية.
- فهم البيانات على نطاق واسع.
في الختام، تعرفنا على استراتيجيات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التجارة، وقدمنا لكم نبذة توضيحية عن تجارة الذكاء الاصطناعي في المستقبل لتكوين فكرة مبدئية عما سيكون عليه الذكاء الاصطناعي خلال السنوات القليلة القادمة.
كما تسعدنا مشاركتكم لنا في التعليقات لتوضيح ما يتعسر فهمه حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المجالات الحياتية المختلفة، ولا تتردد في التواصل معنا إذا كان لديك أي استفسار.
