شرح التسويق الإلكتروني من البداية للإحتراف

يعد هذا الجزء من الموقع عبارة عن كورس التسويق التسويق الإلكتروني المفصل الذي سيتحدث باذن الله عن تعريف التسويق الإلكتروني ، وأهمية التسويق الإلكتروني ، و طرق واستراتيجيات التسويق الإلكتروني ، ومنصات التسويق الإلكتروني ، وكل ما يخص التسويق الالكتروني من البداية للاحتراف

ما هو التسويق الإلكتروني

ان مفهوم التسويق الالكتروني هو عملية تسويق علامة تجارية (شركة أو منتج أو خدمة) باستخدام الإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر ووسائط الأجهزة المحمولة والسوشيال ميديا.

من جدير بالذكر ايضا ان تعريف التسويق الإلكتروني يشير إلى التسويق الذي يتم عبر الإنترنت. وهناك مرادفان للتسويق الإلكتروني هما التسويق عبر الإنترنت والتسويق عبر السوشيال ميديا اللذين يتم تبادلهما بشكل متكرر.

من خلال هذا التعريف ، يشمل التسويق الإلكتروني جميع الأنشطة التي تجريها الشركة عبر شبكة الويب العالمية بهدف جذب أعمال جديدة ، والاحتفاظ بالأعمال الحالية ، وتطوير هوية علامتها التجارية.

ونظرا لأهمية نرى العديد من الشركات التي تقدم خدمات التسويق الالكتروني ، خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا ، وخدمات تحسين محركات البحث ، وخدمات إنشاء الفيديو التسويقي .

بالاضافة الى ذلك هناك العديد من الشركات واخصائي التسويق الإلكتروني الذين يقدمون الكورسات المتعدد مثل كورسات التسويق الإلكتروني ، وكروسات تحسين محركات البحث ، وكورسات التسويق بالعمولة .

تاريخ التسويق الالكتروني

في هذا االجزء من الدرس سنتحدث عن تاريخ ونشأة التسويق الإلكتروني منذ بداية ظهوره وحتى يومنا هذا

نشأة التسويق الالكتروني

يبلغ عدد مستخدمي المحتوي الالكتروني يوميا حوالي 170 مليون شخص. و قريبًا ستختفي منصات التسويق التقليدية وسيتولى السوق الالكتروني السيطرة بالكامل. هناك عدد من المزايا في التسويق الالكتروني. على عكس التسويق التقليدي ،

سنتحدث عنها قي قسم مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني

و من الجدير بالذكر ان هناك عبارة شهيرة تقول ان أهم ميزات التسويق الإلكتروني هي الوصول الى الجمهور المستهدف بكل سهولة في فترة زمنية قصيرة بشرط الاستهداف الصحيح للعملاء المحتملين .

في عام 1993 ، تم نشر أول لافتة قابلة للنقر ، وبعد ذلك اشترت Hotwired بعض إعلانات البانر لإعلاناتها. كان هذا بمثابة بداية الانتقال إلى عصر التسويق الالكتروني. بسبب هذا التحول التدريجي ، شهد عام 1994 دخول تقنيات جديدة إلى السوق الالكترونية. في نفس العام ، تم إطلاق Yahoo.

شهد عام 1998 ثورة وتطور التسويق الإلكتروني متمثلا في ظهور Google. بالاضافة الى أطلقت Microsoft محرك بحث MSN وجلبت Yahoo إلى السوق محرك بحث Yahoo.

تطور التسويق الالكتروني

بعد ذلك بعامين ، انفجرت فقاعة الإنترنت وتركت جميع محركات البحث الأصغر في الخلف أو تم القضاء عليها تاركة مساحة أكبر للعمالقة في مجال الأعمال.

شهد عالم التسويق الالكتروني أول طفرة حادة له في عام 2006 عندما تم الإبلاغ عن زيادة حركة مرور محركات البحث إلى حوالي 6.4 مليار في شهر واحد.

لم تتخلف Microsoft عن التطور السريع ، فقد وضعت MSN في الخلف وأطلقت Live Search للتنافس مع Google و Yahoo, وظهر بعدها الفيسبوك وبدء في الانتشار سريعا.

ادركت وقتها الشركات الكبيرة ان هذه المواقع الجديدة سوف تساعدها في التسويق لمنتجاتها بشكل قوي وسريع, حيث كان ملف تعريف الارتباط معلمًا مهمًا آخر في صناعة التسويق الإلكتروني والمعروف بملفات الكوكيز ، بدأ المعلنون في البحث عن طرق أخرى للاستفادة من التكنولوجيا الوليدة.

كان أحد هذه الأساليب هو تتبع عادات التصفح الشائعة وأنماط الاستخدام للمستخدمين المتكررين للإنترنت من أجل تصميم العروض الترويجية وضمانات التسويق حسب أذواقهم.

واذا ما سالنا أنفسانا ما هي ما هي وظيفة التسويق الالكتروني فهذا يقودنا للبدء بالقسم الثاني من هذا المقال وهو الحديث عن أهمية التسويق الأكتروني .

أهمية التسويق الالكتروني

اهمية التسويق الالكتروني في العصر الحديث يظهر في اثر التسويق اللكتروني على زيادة المبيعات ، بمعني تجاوز عائد الاستثمار الذي ينتج من التسويق الإلكتروني عن عائد استراتيجيات التسويق التقليدية.

أيضًا ، تتيح شفافية الإنترنت للمسوق الوصول إلى التحليلات والبيانات بطريقة شبه فورية ،مما سيسمح للمسوق بإجراء تغييرات لتتماشى مع رد فعل السوق، مما يجعل التسويق الإلكتروني الحل المفضل لمحترفي التسويق.

كما و ان اثر التسويق الالكتروني على المنتج يظهر من خلال تبني الشركات الفكر الحديث، بمعني رغبة الشركات في التحول من التسويق التقليدى الى التسويق الالكتروني,

ويظهر تاثير التسويق الالكتروني على زيادة مبيعات المنتج بشكل مباشر مقارنة بما كان يحدث في الماضي من خلال استخدام التسويق التقليدي مثل المجلات والراديو.

كما ويظهر اثر التسويق الإلكتروني على سلوك المستهلك بشكل مباشر، حيث ان التسويق الالكتروني له مفعول السحر في التاثير على سلوكيات الزبائن المحتملين، من خلال تعدد ادوا التسويق ، مثل التسويق بالفيديو، و التسويق عن طريق السوشيال ميديا والهاتف المحمول ووسائل اخري كثيرة.

يدرك جميع أصحاب الأعمال أن التسويق الالكتروني ضروري ، لكن لايدرك جميعهم النتائج النهائية التي يمكن أو يجب الحصول عليها يجب أن تمر من خلال استراتيجيات التسويق الإلكتروني الهادفة وبالتلي ، يتوجب عليها تحديد أهداف التسويق الإلكتروني الخاصة بمجال عملهم ، وطريق التسويق الإلكتروني التي يتوجب عليها اتباعها .

أهداف التسويق الالكتروني

وفي هذا الجزء من الدرس سنتحث عن أهم اهداف التسويق الإلكتروني عبر منصات التسويق الالكتروني المختلفة

الهدف رقم 1: زيادة الإيرادات من خلال التسويق الإلكتروني

الهدف الأساسي لأي استراتيجية تسويق الكتروني هو في النهاية زيادة الإيرادات ، و التسويق الالكتروني ليس استثناءً. لحسن الحظ ، يوفر الإنترنت الكثير من الفرص لكل شركة لتحسين أرباحها النهائية.

من خلال الجمع بين تحسين محرك البحث ، أو تحسين المحتوي لمحرك البحث ، مع إعلانات الدفع لكل نقرة ، أو PPC، ومن خللال التسويق عبر منصات السوشيال ميديا ، والتسويق بالمحتوى، يمكن لشركتك تحسين فرص عثور العملاء المحتملين عليك عبر الإنترنت.

وباستخدام استراتيجيات التسويق الإلكتروني الصحيحة مثل تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك وضع نفسك كخبير في مجالك يهتم بالعملاء ويقدم لهم حاجياتهم .

الهدف رقم 2: بناء العلامة التجارية من خلال التسويق الإلكتروني

غالبًا ما تتضمن أهداف التسويق الإلكتروني بناء علامة تجارية. هذا لا يعني فقط إنشاء شعارك واسم شركتك في أذهان المستهلكين ، ولكن أيضًا ما تمثله شركتك.

عادةً ما يثق العملاء بالعلامات التجارية المشهورة ، خاصةً عندما تقترن بعلاقات إيجابية. يعد الإنترنت أداة رائعة لبناء هذه الثقة ، لأنه يتمتع بمدى واسع ويسمح لك بالاتصال المباشر بالأفراد.

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة بشكل خاص عند بناء علامة تجارية ، لأنها تتيح للشركات إنشاء ونشر طابع شخصي أكثر.

حيث اكتشفت المنظمات أن هذا النوع من بناء العلامة التجارية يمكن تعزيزه من خلال استخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest.

بالإضافة إلى المنشورات على هذه المواقع ، يمكن للشركات بناء التعرف على العلامة التجارية من خلال الدفع مقابل الإعلانات والمواضع. وهذا يتطلب الصبر من جانب القادة التنظيميين ، لأن الثقة والولاء يتطوران على مدى عدة أشهر ، وأحيانًا سنوات. المفتاح هو الاستمرار في التركيز على النتائج.

الهدف رقم 3: تحسين مُحسنات محركات البحث ، وتصدر نتائج البحث

تركز العديد من الشركات الصغيرة ، وكذلك الشركات التي تركز على زيادة المبيعات في منطقة جغرافية محددة ، الكثير من جهود التسويق الإلكتروني الخاصة بهم على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الخاصة بهم. وهذا يعني تحسين العناصر المختلفة على مواقعهم من أجل جذب العملاء المحليين الذين يبحثون عن الخدمات التي يقدمونها.

على الرغم من أن عدد عمليات البحث التي تشمل كلاً من مجال عملك ومدينتك أقل بلا شك من تلك التي تحدد فقط نوع منتج أو نشاط تجاري ، فإن عمليات البحث هذه تميل إلى توليد حركة مرور أكثر تأهيلاً. إذا كان المستخدم يبحث بالفعل عن الأنشطة التجارية التي توجد بها ، فمن المحتمل أن يكون على استعداد للذهاب إلى موقعك الفعلي.

الهدف رقم 4: زيادة حركة المرور

يريد كل صاحب عمل أن يرى ارتفاع الأعداد من حيث عدد زوار مواقعهم وصفحاتهم المقصودة. ومع ذلك ، فإن هذه الأرقام لا معنى لها إذا لم تكن حركة المرور ارقام صحيحة ودقيقة.

لن يقوم كل زائر لموقعك بالشراء. هذه هي طريقة الإنترنت فقط ، ويجب قبولها. ومع ذلك ، إذا لم يقم أي من زوار موقعك بإجراء عمليات شراء (أو اتصل بك) ، فمن المحتمل أنك تجتذب حركة مرور “غير مؤهلة” ، أو زوار ليس لديهم نية لأن يصبحوا عملاء.

من خلال استهداف التسويق الخاص بك لأشخاص محددين واستهداف أشخاص مؤهلين ومحددين ، يمكنك زيادة عائد الاستثمار لجهودك التسويقية – بالإضافة إلى أرباحك النهائية.

الهدف رقم 5: إدارة السمعة عبر الإنترنت

في عصر يمكن فيه لأي شخص لديه جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي نشر آرائه حول الشركات والمنتجات والخدمات ليراها العالم بأسره ، من المهم أن تحافظ الأنشطة التجارية على سمعة قوية عبر الإنترنت. وهذا يعني مراقبة اسم شركتك ، والحفاظ على ملفات التعريف الاجتماعية ، والرد على التعليقات السيئة وفقًا لذلك.

لا تعني إحدى المراجعات السيئة أن سمعة شركتك قد تم تصويرها ، ولكن قد يكون رد الفعل السيئ على مراجعة سيئة. الطريقة التي تستجيب بها علنًا لشكاوى العملاء ستظهر لهم (وجميع العملاء الحاليين والمحتملين) مدى اهتمامك بآرائهم. ولكن بقدر ما قد يبدو ذلك مخيفًا ، فإن كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الاحترام والاهتمام بقاعدة عملائك.

بالنسبة لبعض الشركات التي ارتكبت أخطاء بالفعل في هذا القسم ، فإن هدفها هو ببساطة إزالة أي ارتباطات سلبية بشركتها وإظهار العملاء أنهم شاهدوا أخطاء طرقهم. على الرغم من أن التحسينات لن تحدث بين عشية وضحاها ، وقد يكون من الصعب التخلص من العلاقات العامة السيئة عبر الإنترنت ، فإن الإنترنت أداة قوية لإصلاح السمعة التالفة.

الهدف رقم 6: كن مؤثرًا في مجال عملك

كل صناعة لديها عدد قليل من الأفراد أو الشركات المعروفة التي ينظر إليها الآخرون كقادة للفكر. إنهم يظلون في طليعة التقنيات والأفكار الجديدة ، وغالبًا ما يكونون أول من يشارك المعلومات الجديدة.

لسوء الحظ ، كل صناعة لديها مساحة معينة فقط في الأعلى. الأشخاص الذين يصبحون خبراء ومؤثرين هم أولئك الذين يضعون أنفسهم استراتيجيًا لتقديم نصائح ومعلومات رائعة ، غالبًا بدون مكاسب مالية كبيرة.

على سبيل المثال ، قد تكتب شركة مؤثرة منشورات ومقالات المدونة وتشاركها بشكل منتظم. قد يقوم الرئيس التنفيذي وكبار الموظفين الآخرين بتحديث ملفاتهم الشخصية على LinkedIn وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي ومشاركتها أيضًا. قد تقدم الشركة ندوات مجانية عبر الإنترنت حول أخبار الصناعة القادمة. كل هذه الجهود مجتمعة يمكن أن تجعلهم خبراء ليس فقط في نظر المتخصصين الآخرين في الصناعة ، ولكن أيضًا في نظر العملاء المحتملين.

هل من الممكن تحقيق كل هذه الأهداف؟

إن الاحتمالات مع التسويق عبر الإنترنت كثيرة ، ومن الممكن تمامًا تحقيق كل هذه الأهداف. ومع ذلك ، بدون فريق متخصص للتسويق عبر الإنترنت ، قد يكون الأمر صعبًا.

وفي نهاية هذا الجزء من دورة التسويق الإلكتروني سنتحدث في الدرس القادم عن مميزات وعيوب التسويق الإلكتروني.

مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني مقارنة مع التسويق التقليدي

في هذا المقال سوف نتكلم عن مزايا وعيوب التسويق الالكتروني مقارنة بالتسويق التقليدي حيث نعرض اولا الى مزايا التسويق الالكتروني تم نتكلم عن العيوب التي نواجهها في هذه الوسيلة الحديثة للتسويق.

مزايا التسويق الإلكتروني:

قابلية قياس النتائج في التسويق الإلكتروني:

من أكثر ما يميز التسويق الالكتروني هو إمكانية قياس النتائج فإذا كنا نعتمد على احد المنصات مثل فيسبوك او تويتر او انستجرام سنجد انه يتوفر احصائيات دقيقة ومفصلة عن نشاطك  وفي كل وقت يمكنك الاطلاع على هذه التفاصيل المتعلقة بعدد المتابعين والمتفاعلين مع المحتوى الخاص بك ومن قام بالتعليق عليه والاعجاب والمشاركة وكذلك الحملات الإعلانية التي توجد لها مخططات تفصيلية توفر معلومات دقيقة وكاملة يمكن الاستفادة منها في الحملات الإعلانية التالية.

أما في التسويق التقليدي فقياس النتائج صعب فمثلا الشركة التي تتبع في خطتها على الاعلان من خلال التليفزيون او الراديو فان هذه الوسائل لا تستطيع من خلالها الحصول على احصائيات عن الاعلان ومن شاهده و تفاعل معه.

التسويق الإلكتروني قابل للحفظ والعودة:

ويعني ذلك أن من يشاهد الاعلان يمكنه الاحتفاظ به على الهاتف أو الكمبيوتر للاطلاع عليه في وقت آخر وهذا صعب وغير ممكن في التسويق التقليدي عندما تكون الوسيلة  مثلا اللوحات الإعلانية المعلقة.

الميزانيات في التسويق الإلكتروني أقل:

حيث إن التكلفة التي تتحملها الشركة تكون أقل والأمر يتطلب مثلا انشاء حملة وصول تستهدف الفئة المطلوبة و في منطقة محددة وفي وقت أسرع في إيصال رسالتها التسويقية بأقل التكاليف من خلال منصة مثل الفيسبوك او انستغرام او تويتر لكن لو اتبعت الشركة وسيلة الإعلام من خلال الراديو أو التلفزيون مثلا فإنها سوف تتحمل تكاليف باهظة جدا  فالإعلان على التليفزيون مثلا لمدة بضع ثواني تقدر تكلفته بمئات الآلاف من الدولارات .

الاستهداف:

الاستهداف في التسويق الالكتروني دقيق جدا وبشكل تفصيلي فيمكنك توجيه الإعلان لفئة معينة وفي مناطق محددة حسب الجنس والعمر والاهتمامات بينما ذلك غير متاح في التسويق التقليدي ويكون الاستهداف عشوائي ولا توجد  تفاصيل  أكثر للاستهداف في مثل هذه الوسيله:

المشاركة:

حيث يمكن لمن يشاهد الاعلان اذا كان مهتما به عندما يطلع عليه يقوم بمشاركته مع غيره من المهتمين في أكثر من مكان على الانترنت وفي هذه الحالة تجد الشركة من يسوق لها بطريقة مجانية وبدون أي تكلفة وهنا يتوجب على الشركة توفير محتوى جيد يجذب انتباه الآخرين وذلك لا يوجد في التسويق التقليدي.

عيوب التسويق الإلكتروني :

المنافسة:

ربما يكون اكبر مشكله يواجهها من يتخذ التسويق الالكتروني وسيلة له المنافسة والمنافسة الشديدة وهنا يكون للمنافسة جانبان أو وجهان إيجابي وسلبي:

ايجابي بالنسبة لصغار المسوقين الذين يمكنهم منافسة الشركات الكبيرة والوصول الى نفس الجمهور المستهدف من هذه الشركات  إذا ما توفرت لديهم الخبرة الكافية في هذا المجال.

وسلبي على الشركات الكبيرة لأنها احتكرت السوق بالواجهات الإعلانية التي كلفتها مبالغ باهظة.

أما بالنسبة للتسويق التقليدي فيمكن الاستفادة منه بالنسبة للشركات الكبيرة ولكن على مستوى مستوى الأفراد العاديين غير قادرين على تحمل نفقاته.

سرقة المحتوى:

يتعرض المحتوى الذي تقوم بإنشائه الشركات الكبيرة مستعينة بخبراء ومتخصصين في صناعة المحتوى والتصميم وكلفها مبالغ مرتفعة يتعرض للسرقة من قبل الشركات الأخرى  التي تعمل في نفس المجال والأمر يتمثل في عملية نسخ للمحتوى ولصقه في مواقع هذه الشركات وربما يحتل المراكز الاولى من نتائج البحث ويكون متصدرا عليك انت كصاحب المحتوى المسروق.

الخصوصية:

الخصوصية على الانترنت غير مضمونة على الإطلاق في ظل التقنيات الحديثة التي جعلت الخصوصية في متناول ايدي الاخرين اليوم الى نتحدث عن ما  يعرف بملفات الكوكيز التي تعقب نشاطك في كل موقع تقوم بزيارته وكذلك البيكسل في الفيس بوك تتمكن هذه التقنية من تسجيل ما زرته من مواقع وما شاهدته من فيديوهات صحيح أنه توجد قوانين تضبط ذلك ولكن من السهولة الالتفاف عليها وتجاوزها. 

هكذا وصلنا الى نهاية هذا المقال الذي تحدثنا فيه بشئ من التفصيل عن التسويق الالكتروني المزايا والعيوب مقارنة مع التسويق التقليدي.

الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي والوسائل المتبعة في كل منهما

في هذا المقال سنتحدث عن الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي والوسائل المتبعة في كل منهما وأهمية التسويق التقليدي ودوره في تكامل الأنشطة التسويقية التي تقوم بها الشركة فهيا بنا الى التفاصيل.

 تعريف التسويق بمعناه العام بأنه الأنشطة التي تقوم  بها الشركة من أجل التعريف بعلامة تجارية او تسويق منتج أو تقديم خدمة لتحقيق مبيعات ومن ثم ايرادات وفي النهاية تحقيق الهدف الأكبر للشركة وهو الارباح.

انواع التسويق والوسائل المتبعة في كل منها:

ينقسم التسويق الى نوعين وهذا تعريف بكل منهما :

التسويق التقليدي:

 التسويق الذي تعتمد فيه الشركة على الأساليب التقليدية في تنفيذ الأنشطة التسويقية من خلال بعض الوسائل التي لا علاقة لها بوسائل التكنولوجيا الحديثة على الانترنت للتعريف بعلامة تجارية او بيع منتج أو تقديم خدمة.

وسائل  التسويق التقليدي:

• التليفزيون.
•  الصحافة .
• الراديو.
•  اللوحات الإعلانية.
•  الزيارات الميدانية دور تو دور .
• الكروت الشخصية.
• الحفلات والمناسبات .

التسويق الإلكتروني:

وهو التسويق الذي تعتمد فيه الشركة على الأساليب الحديثة فى تنفيذ الأنشطة التسويقية ضمن استراتيجيات محددة وتستخدم فيها كل ما هو متاح على الإنترنت من وسائل  السوشيال ميديا او المواقع الالكترونية وذلك لبيع منتج أو تقديم خدمه او تعريف بعلامة تجارية. 

وسائل التسويق الإلكتروني :

• البراندينج وهي الوسيلة المتبعة للتعريف بالعلامة التجارية وتقابل وسيلة التليفزيون والإذاعة في التسويق التقليدي ومكانها على منصات التواصل الاجتماعي والمنصات التسويقية من أجل عمل هوية بصرية واشارة الى البراندينج . 
• المحتوى التسويقي وهو مهم جدا لمن يقوم بتقديم الخدمات مثل محتوى النصوص والفيديو.
• العروض المباشرة وتتضمن هذه العروض خصم من قبل الشركة على المنتج أو الخدمة. 
• مناسبات اللايف. 
• الحملات الإعلانية .

الجمع بين التسويق التقليدي والالكتروني:

من الافضل ان يكون للتسويق التقليدي دورا في الاستراتيجية التسويقية جنبا الى جنب مع التسويق الالكتروني لان التسويق التقليدي هو ما يجعلك على علاقة مباشرة مع الفئة التي تريد تسويق المنتج أو الخدمة لها من خلال الزيارات والمقابلات الشخصية وربما ذلك هو الشيء الذي نفتقده في التسويق الالكتروني ولكي تتضح الفكرة نضرب لك بعض الامثله التالية:

1. عندما تريد الشركة بالتعريف بعلامتها التجارية فإنها تقوم بإطلاق بعض الحملات الاعلانية على منصات التواصل الاجتماعي لتصل هذه الحملات الى الفئة والمناطق المستهدفة وفي مرحلة تالية تقوم الشركة بزيارات ميدانية يتم فيها إجراء مقابلات شخصية مع الناس المستهدفين لاستكمال التعريف بالشركة التي أصبح لدى الناس فكرة عنها من قبل.
2. عندما تريد الشركة التسويق لأحد منتجاتها أو الخدمات التي تقدمها فإنها تقوم اولا ببعض الحملات الاعلانيه للتعريف بنفسها وكذلك المنتج من خلال الوسائل المتاحة على الإنترنت وفي مرحلة تالية تدعو الى المناسبات واللقاءات المباشرة وفيها يتم توزيع بعض من الهدايا والعينات من المنتج الذي تريد التسويق له او بيعه وهذا غير متاح في التسويق الالكتروني.

من المثالين السابقين يتضح لنا دور واهمية التسويق التقليدي وهو يأتي بدور مكمل لما تم القيام به من أنشطة من قبل الشركة بوسائل التسويق الحديثة.

أخيرا وقبل الختام التسويق إما أن يكون التعريف بعلامة تجارية أو بيع منتج أو تقديم خدمة ولكن التسويق للعلامة التجارية يأتي اولا اذ لابد من وجود معلومات كافية وراسخة في أذهان الناس عن طبيعة عمل الشركة والنشاط الذي تقوم به، وتسويق الخدمة او المنتج يأتي ضمن التسويق للعلامة التجارية وفي مرحلة لاحقة ونجد ذلك متبعا من قبل الشركات الكبيرة العملاقة التي يوجد لها علامة تجارية خاصة بها وايضا منتج أو خدمة تقدمها الشركة .

هكذا فقد وصلنا الى نهاية هذا المقال والذي تحدثنا فيه عن أنواع التسويق والفرق بينهما والوسائل المتبعة في كل نوع الى ان نلقاكم  في مقال جديد من مقالات التسويق الالكتروني هذه تحية والى لقاء قريب ان شاء الله.

ما هي العلامة التجارية والعناصر التي تتكون منها وكيف يتم التسويق لها واهميتها في التسويق الإلكتروني

متابعة لحديثنا عن التسويق الالكتروني في هذا المقال سوف نتحدث عن ما هي العلامة التجارية والعناصر التي تتكون منها وكيف يتم التسويق لها اذ سنتعرف على معنى العلامة التجارية والعناصر التي تتكون منها وأهم هذه العناصر .

تعريف العلامة التجارية:

عند الاطلاع على بعض المواقع والقنوات وللأسف الشديد نجد أن البعض يحصر تعريف العلامة التجاريه في الهوية البصرية والألوان المستخدمة في اللوجو او تصميم منشورات الشركة على مواقع الانترنت.

 ولكن تعريف العلامة التجارية يتخطى حدود ذلك ليشمل كل نقطة اتصال بينك وبين جمهورك وكل رمز أو تصميم او صوت او فيديو تستخدمه لتمييز منتجك او خدمتك عن باقي الخدمات او عن المنتجات التي يقدمها الآخرون.

توضيح عناصر العلامة التجارية:

إن الصوت الذي تستخدمه والفيديو والخلفيه وطريقة التصوير والتوقيع والايميل كل ذلك يندرج تحت مسمى العلامة التجارية.

وإليك سرد لهذه العناصر وسوف نخصص الحديث عن أهم هذه العناصر في الفقرة التالية:

• الاسم التجاري 
• اللوجو
•  التاج لاين او السلوجان
• الصوت 
• الفيديو 
•  التطبيق
•  الألوان
•  الخط 
• اللباس

 العناصر الثلاثة المهمة في العلامة التجارية :

الاسم التجاري:

هو اسم يقوم بتحديده أصحاب الشركة لتنفيذ الانشطة والاعمال التجارية الخاصة بالشركة.

 اللوجو :

هو اختصار للرسالة الخاصة بكل مؤسسة تريد توصيلها للناس ومن خلالها يتم استنتاج رؤية الشركة والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

التاج لاين او السلوجان:

وهو الجملة القصيرة والبسيطة التي تظهر تحت اللوجو وهو من  أهم العناصر التي تميز العلامة التجاريه ويمكن ان يتغير من فترة لاخرى وكل فترة يخصص لها تاج لاين ليحقق أهداف ورؤية الشركة التسويقية المتعلقة بهذه الفترة.

 ومثال على ذلك ما فعلته شركة كوكاكولا  التي قامت بتغيير التاج لاين الخاص بها من الفترة الواقعة بين عامي  1904-2016  اثنين وعشرين مرة. 

هكذا يتبين لنا حتى ننجح في التسويق للعلامة التجارية يجب عدم التسرع والاكتفاء فقط  بإطلاق حملة اعلانية بدون  الاعتماد على أسس تسويقية صحيحة حتى نتجنب الوصول إلى نتائج غير جيدة. 

ختاما لابد أن نكون على دراية بكل ما يتعلق بمفاهيم التسويق الالكتروني وجوانبه بشكل عام حتى تسلك العلامة التجارية طريقها الصحيح في غمار المنافسة الشديدة التي تحيط من كل الجوانب.

كيف تختار الاسم التجاري لمشروعك واهم النصائح التي تساعدك في ذلك واهميته في التسويق الإلكتروني

استكمالا لما بدأناه من قبل وفي مقال سابق تكلمنا فيه عن العلامة التجارية والعناصر التي تتكون منها واحد هذه العناصر هو الاسم التجاري وهو يعد من أهم هذه العناصر في هذا المقال سوف يكون حديثنا عن الاسم التجاري حيث ان اختيار الاسم التجاري مهم جدا  لبداية كل مشروع تجاري وخاصة في عصر التكنولوجيا والسوشيال ميديا وفي الوقت الذي كثرت فيه الأسماء التجارية للمشاريع المختلفة وكل منها يحاول على الحصول على فرصة الظهور عندما يتم البحث عنه على محركات البحث ونبين فيه خطوات اختيار الاسم التجاري وأنواعه والنصائح عند تحديده.

خطوات اختيار الاسم التجاري:

يجب أن لا يتم اختيار الاسم التجاري بشكل عشوائي لابد ان يكون الاختيار مدروس بدقة وعناية  من هنا فإن اختيار الاسم التجاري لأي مشروع يعتمد على نوع وحجم المشروع وما إذا كان سيتوسع في المستقل أم لا ولكن الاختيار الصحيح يمر بالمراحل الثلاثة التالية:

تحديد نوع المشروع:

•  المشروع الصغير:

ومن أمثلة المشاريع الصغيرة محلات السوبر ماركت او محلات بيع الالبسة او محل المجوهرات او محل لبيع الساعات في مدينه معينه او قريه معينه وفي هذه الحالة يتم اختيار الاسم بطريقه شخصيه ويمكن استشارة المقربين من الاصدقاء والاقارب والمعارف للمساعدة في اختيار الاسم

• المشروع الكبير:

إذا كان المشروع كبير وفي نفس الوقت غير قابلة للتوسع مثل مشروع تقديم خدمات السوشيال ميديا او كتابة المحتوى أو بيع اون لاين في هذه الحالة يتم اختيار الاسم بناء على النصائح التي سيتم ذكرها في الفقرات التالية.

• المشروع القابل للتوسع:

اما اذا كان المشروع قابل للتوسع فيجب هنا مراعاة الحذر في اختيار الاسم التجاري وأن لا يكون محصورا في مجال معين.

ومن أشهر الأمثلة على ذلك متجر Amazon الذي انطلق في البداية كمحل لبيع الكتب فليس من المعقول ان يكون قد وصل الى ما وصل اليه اليوم  كأكبر متجر الكتروني في العالم  ويظل اسمه محصورا في بيع الكتب فقط.

ومثال آخر موقع دمره للتسويق الالكتروني في البداية كان عبارة عن مشروع لتقديم خدمات السوشيال ميديا ثم توسع ليصبح كذلك متجر للبيع اون لاين وهو الأول من نوعه في فلسطين ويمكن أن يكون نشاطه أكبر من ذلك في المستقبل فمن غير الممكن أن يتوسع المشروع ويكون اسمه مناسبا إذا كان الاسم مثلا دمرة لخدمات الدعاية  والحملات الاعلانية على صفحات السوشيال ميديا

في حالة المشاريع القابلة للتوسع لابد أن يكون الاسم التجاري مناسبا لنشاط المشروع في المستقبل وبعد توسع المشروع ليشمل المجالات الاخرى المخطط لها مستقبلا.

وعند اختيار الاسم التجاري لابد ان ناخذ بالنصائح التالية:

1. تجنب الأسماء الطويلة: مثال على ذلك عندما يكون شركة مفروشات البيت المقدس لأن هذا النوع من الأسماء يكون الوصول إليها صعبا عندما يتم البحث عنه في الانترنت.
2. تجنب الأسماء  صعبة النطق: عدم اختيار مثل هذه الاسماء لانه يصعب تذكرها و معرفتها وتمييزها بسهولة
3. تجنب وضع الارقام : لان الأرقام عندما يتم البحث عنها يمكن ان تكتب كرقم او يمكن ان تكتب بالحروف ويؤدي ذلك الى احتمالات كثيره وهذا يجعل عملية البحث أكثر صعوبة  و تشتتا.
4. الحذر من معاني الأسماء: مثل اختيار اسم من لغات أخرى غير لغة صاحب المشروع او اللغه الخاصه بالمنطقه المقام فيها المشروع لان معنى الاسم في هذه اللغات قد يكون سيئا عن ترجمته للغة العربية وغير متقبلا من قبل الناس.
5. أن لا يتم حصر الاسم التجاري في مجال واحد إذا كان المشروع مخطط له بالتوسع في المستقبل.

أنواع الاسم التجاري:

 بعد ان استعرضنا أنواع المشاريع والنصائح التي يجب أخذها في الحسبان عند اختيار الاسم التجاري نتطرق إلى أنواع الاسم التجاري حيث توجد سبعة أنواع وهي:

الأسماء المجهولة: 

وهي الاسماء التي لا نعرف لها مصدر أو اساس اشتقت منه مثل Adidas

الأسماء الوصفية: 

وهي التي تصف نوع النشاط الذي يعمل فيه المشروع مثل American airlines

الأسماء المختصرة: 

هي الأسماء التي تتكون من مجموعة من الحروف المختصرة مثل KFS

الأسماء الإيحائية: 

وهي الأسماء التي توحي إلى صفه معينه مثل الثقة او السرعة او النجاح  مثل Uber التي إذا تم البحث عنها في جوجل في أنها ستعرف انها توحي الى السرعه.

وتنقسم الاسماء الايحائيه الى ثلاثه انواع:

• اسماء إيحائية مكونة من كلمة واحدة
• اسماء إيحائية عبارة عن كلمة مركبة مثال على ذلك facebook
• اسماء إيحائية محرفة مثل Pinterest

الاسماء المرتبطة:

 وهي الاسماء التي يتم ربطها بمكان او معلم مثل اسم  Amazon المرتبط بغابات ونهر الأمازون الشهير الذي يوحي إلى أشياء متعددة.

ومثال آخر على الأسماء المرتبطة اسم Damrah الذي يعني المكان التاريخي الموجود في فلسطين وهي قرية دمرة المهجرة و يوحي الاسم في هذه الحالة كما هو واضح الى التراث والاصاله حتى يظل راسخا في الأذهان ولا ينسى.

الأسماء المترجمة: 

اسم يأتي من اللغات الاخرى مثال على ذلك Samsung وتعرف في اللغة الكورية بالنجوم السبعة و تم ترجمتها إلى الكورية

الأسماء المركبة من حروف لا معنى لها: 

وأشهر هذه الأسماء هو Rolex ومثل هذه الأسماء لا أصله ولا معنى في اي لغة وهو فقط عبارة عن مجموعة من الحروف.

كيف يتم اختيار الاسم التجاري:

الان وقد ذكرنا الاسماء التجاريه وانواعها على صاحب المشروع ان يحدد اي من هذه الأسماء يختار للمشروع وأولى الخطوات هو العصف الذهني وهي المرحلة التي يتم فيها التفكير و تجميع المعلومات ومشاركة الآخرين في عملية الاختيار 

بعد ذلك يتم تجميع اكبر قدر ممكن من الاقتراحات وإشراك كل الأشخاص الذين تربطك بهم علاقات في عملية الاختيار مثل العائلة والأصدقاء والجمهور المستهدف بحيث يتم فتح مجالات المناقشة على نطاق واسع لاختيار اسم للمشروع وهنا نركز على الحصول على أكبر كم من الاسماء المقترحة ويجب ان نهتم بكل الأسماء التي حصلنا عليها وعدم اهمال اي منها والتقليل من قيمته

 بعد ذلك تتم دراسة الخيارات مع المشاركين لنضع في النهاية قائمة مختصرة جدا مكونه من سبع أو خمسة أسماء ويجب ان لا نستعجل في تحديد اسم من هذه القائمه ونمنح أنفسنا وقتا للتفكير والدراسة.

فحص وجود الاسم التجاري:

 بعد ذلك نقوم بفحص قائمة الأسماء المختصرة التي  تم اعدادها على أي من المنصات مثل جوجل أو على مواقع فحص الأسماء التجارية ومرحلة الفحص هذه نستفيد منها ما إذا كان الاسم التجاري قد تم اختياره من قبل  أم لا وكذلك مراجعة الجهات التي يتم التسجيل فيها للمشاريع التجارية في الدولة لاعتمادها من قبل هذه الجهات حتى يتم معرفة ما إذا كان الاسم موجودا في هذه الجهات أم لا حتى لا نواجه مشاكل في ما بعد .

في نهاية هذا المقال نذكركم انه ضمن سلسلة من المقالات التي من خلالها نتكلم عن التسويق الالكتروني وكل ما يتعلق بهذا المجال بحيث تعتبر مرجعا سريعا للحصول على المعلومة يمكن الرجوع اليها في اي وقت كان وقد كان حديثنا فيه عن الاسم التجاري وكيفية اختياره وما هي أنواعه والنصائح التي يؤخذ بها ومراعاتها في ذلك.  

افضل منصات التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي 

في هذا المقال وضمن كورس التسويق الالكتروني سيكون حديثنا عن افضل منصات التسويق الالكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي إذ لابد من الأخذ بعين الاعتبار اختيار المنصة المناسبة للنشاط الذي تقوم الشركة به وكذلك الى من توجه هذا النشاط فاختيار المنصة يعتمد على ذلك بالدرجة الاولى وبدون ذلك قد تهدر الشركة طاقاتها وامكانياتها في غير محلها وتكون النتائج غير مرضية وربما يؤدي الى فشل الشركة في سياستها التسويقية.

تحديد المنطقة الجغرافية المستهدفة:

حيث أن  استخدام منصات التواصل الاجتماعي تختلف من منطقه الى اخرى والمنصة المستخدمة في منطقة معينة قد لا تكون مناسبة في منطقه اخرى ولا تكون مناسبة للنشاط الذي تمارسه الشركة ومن امثلة ذلك:

• منصات التسويق الالكترونى المناسبة للعمل عليها في فلسطين ومنطقة الضفة الغربية هي فيسبوك ومناطق الداخل هي انستقرام ويتم التعامل مع هذه المنصات بشكل كبير في هذه المنطقة.

 أما أن يتم التعامل في هذه المنطقة مع المواقع الإلكترونية فقد تكون فكرة غير ناجحة حيث أن الثقافة المتبعة في هذه المناطق لا تتماشى مع هذا الأسلوب.

ويمكن استخدام التطبيق بدل الموقع وبناء عليه فإن أفضل منصة يتم الاعتماد عليها هي  فيسبوك وانستغرام اذا كانت المنطقة المستهدفة فلسطين أو الداخل.

• منصات التسويق الإلكتروني المناسبة بشكل جيد لمنطقة السعوديه او الخليج العربي بصفة عامة هي تويتر ثم الفيسبوك ولو بشكل أقل.
  
• أيضا في مصر مثلا فان المنصات التي يمكن العمل عليها هي كل من فيسبوك و تويتر و انستقرام.
  

خلاصة ما سبق كله فإن المنطقة الجغرافية والفئة المستهدفة ونوع النشاط هي التي تحدد أي منصة يتم اتخاذها مكانا للتسويق الالكتروني.

تحديد الفئة العمرية المستهدفة:

يمكن الاستفادة من ذلك إذا كانت الفئة المستهدفة تتواجد على اكثر من منصة مثلا اذا كانت هذه الفئة متواجدة بكثر على الفيسبوك والانستغرام يمكن تقسيم الميزانية المخصصة للحملة الإعلانية على المنصتين كاختبار لمعرفة اي منصه تعطي نتائج أفضل ويتم التركيز عليها في الحملات الإعلانية القادمة.

كيفية تحديد منصات التسويق الإلكتروني المناسبة:

يلزم تحديد طبيعة النشاط الذي يمارسه المشروع حتى يمكن معرفة المنصة المناسبة لهذا النشاط ولكن كيف يتم ذلك؟.

من افضل ما يمكن الاعتماد عليه لمعرفة المنصة المناسبة هي المواقع التي توفر إحصائيات دقيقة عن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي.

 حيث تعطي هذه المواقع تقريرا شاملا عن كيفية تعامل الناس مع منصات التواصل الاجتماعي في كل منطقة جغرافية وهذه الإحصائيات تشمل معلومات عن  الساعات التي يقضونها وفي أي وقت وكذلك معلومات عن الجنس والفئة العمرية على كل منصة و غير ذلك من الاحصائيات الاخرى التي يمكن الحصول عليها ومن هذه المواقع stats counter.

الى هنا نصل إلى نهاية هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن منصات التسويق الالكتروني المناسبة وكيف يتم تحديدها لنجاح الخطة التسويقية الخاصة بالشركة إلى أن نلتقي في مقال آخر دمتم بخير. 

أنواع اللوجوهات وما يجب أن تعرفه قبل تصميم لوجو الشركة واهميتها في التسويق الإلكتروني

في هذا المقال سيكون حديثنا عن انواع اللوجوهات التي يجب على صاحب كل شركة تمارس نشاطها على الإنترنت معرفتها قبل تصميم لوجو الشركة بحيث يكون هذا الشعار أو اللوجو ملائم ومناسب ويميز المشروع عن غيره من المشاريع الاخرى في المنصة التي يمارس نشاطه التسويقي عليها ولا يتغير من منصة الى اخرى في السطور القادمة سنتعرف على ما يجب مراعاته عند إنشاء اللوجو وعلى أنواع اللوجوهات ونوع المشاريع التي تتناسب مع كل نوع منها.

الأمور التي يجب مراعاتها عند إنشاء اللوجوهات:

 لابد أن يعكس الشعار نوع النشاط ويدل عليه وألا يتم اختياره بشكل عشوائي فعند اختيار اللوجو يجب أن يكون هذا الاختيار مبنيا على الأهداف المحددة ونشاط الشركة والفئة المستهدفة ولهذا قبل البدء في تصميم اللوجو لابد من تصور هذه الامور ومن ثم البدء في تصميم الشعار الذي يمثل كل العناصر السابقة.

انواع اللوجوهات:

بصفة عامة يمكن القول أن تصميم اللوجو يعتمد على الشكل والتكوين وهي أشياء اساسية تتوفر في كل لوجو وفيما يلي أنواع اللوجوهات:

اللوجو الحرفي:

وينقسم الى نوعين وهما:

لوجو الحروف المختصرة:

وهو ما  يكون مبنيا بواسطة حروف مختصرة مكتوبة مثل cnn و ibm

اللوجو النصي:

وهو الذي يكون عبارة عن نص أو كلمة مثل: canon و nintendo و fils

وهذا النوع من اللوجو يتم استخدامها في حالتين:

الحاله الاولى: اذا كان اسم الشركه طويل تستخدم اللوجو الحرفي وهو عبارة عن اختصار لاسم الشركة.

الحالة الثانية: استخدام اللوجو النصي إذا أرادت الشركة أن يطبع اسمه كاسم في اذهان الناس وعقولهم مثل ما فعلت كل من شركة cocacola و edex و moulinex

اللوجو الرمزي:

ينقسم اللوجو الرمزي الى نوعين:

رمز لشيء معين:

وهو الذي يرمز  لشيء معين مثل رمز شبكة تويتر twitter و apple عباره عن عصفور ورمز شركة ابل عبارة عن التفاحة وكما نرى في الحالتين يرمز الى شيء معين ومثل هذا النوع ينتشر بسرعة ويحفظ بسهولة ولكن في هذا النوع يتم التقيد بشيء معين يجب أن تلتزم به.

رمز تجريدي:

 لوجو الرمز التجريدي لا يتعلق بشيء معين وميزة هذا النوع انك تستطيع التعديل عليه لانك غير مرتبط بقاعدة معينة مثل لوجوه شركة بيبسي pepsi.

هذا النوع من أنواع اللوجوهات يستخدم بكثرة على وسائل التواصل الاجتماعي وهو مناسب في هذه الحالة لأنه يساعد على الانتشار بسرعة ويحفظ في أذهان الناس وقابل للتعديل مهما كانت الوسيلة المستخدمة سواء كان الهاتف وجهاز الكمبيوتر.

لوجو الشخصية:

والهدف من استخدام هذا النوع هو خلق ترابط بين العميل أو الجمهور المستهدف والشخصية المستخدمة في اللوجو وغالبا ما يستخدم في حالة المنتج أو المحتوى لان التسويق للمنتج قائم على العلاقة بين البراند brand والعميل وكذلك التسويق بالمحتوى وهذا اللوجو مستخدم بكثرة من قبل الشركات التي تنتج الالعاب ويكون نشاطها قائم على حب الناس لها ومتابعتهم.

اللوجو المركب:

ونعني باللوجو المركب أنه يجمع بين النوعين اللوجو النصي واللوجو الرمزي وتستخدم الشركات هذا النوع من اللوجو لسببين:

• اذا تم تغيير اللوجو النصي يبقى اللوجو الرمزي عالق في عقول الناس مثال ما حدث في اللوجو الخاص بشركة نايكي nike التي كانت تعتمد على اللوجو المركب اما الان فان اللوجو الخاص بها فقط رمزي يتمثل في علامة الصح بعد أصبحت هذه العلامة معروفة من قبل الناس انها ترمز لشركة نايك بدون وجود الاسم مع الرمز.
• أما السبب الثاني الذي يجعل الشركات تختار هذا النوع من أنواع اللوجوهات انه صعب التقليد .

  اللوجو المركب ايضا مكون من رمز ونص والنص محصور في الدوائر او في الاطار الخارجي للشعار وهذا النوع يستخدم كثيرا في الجهات الأمنية والهيئات التعليمية مثل الجامعات والدول والوزارات.

وهو يدل على العراقة والفخامة و عيب هذا النوع من اللوجو أنه عندما يتم تصغيره لا تبدو تفاصيله بشكل واضح.

اللوجو لفكرة مباشرة أو غير مباشرة:

لوجو الفكرة المباشرة :

يتكون من اسم البراند والشعار الخاص  بالشركة والتعديل على بعض مكونات لوجو الفكرة المباشرة يؤدي إلى عدم ترابط مكوناتها ودلالاتها ومعالمها غير واضحة ومثال على ذلك اللوغو الخاص بالشاورما الذي يظهر في الصورة.

لوجو الفكرة الغير مباشره:

 مثل لوجو fedex المكون من نص ورمز والذي  يبدو النص واضحا ولكن الرمز لا تبدو تفاصيله واضحة الا اذا دققت النظر جيدا تجد أنه مختفيا داخل النص وفي الحرفين e , x في آخر الكلمة وهو عبارة عن السهم.

اللوغو بفكره مباشره وتلميح مقعد: 

يعتبر معقدا بعض الشيء لأن من قام بصناعة هذا النوع من اللوجو هم اشخاص يتمتعون باحترافية في هذا المجال ومن أمثلة هذا اللوجو شعار شركة أمازون الذي يتكون من نص ورمز النص هو عبارة عن كلمة أمازون وأما الرمز هو عبارة عن السهم الواصل من الحرف ايه الي زد وهذا يعني أن أمازون تبيع كل شيء من الاي تو زد.

هكذا وصلنا الى نهاية المقال و قد كان حديثنا فيه عن أنواع اللوجوهات والأمور التي نأخذها في الحسبان عند التصميم وملائمة كل منها لنوع معين من المشاريع.  

اهم طرق التسويق عبر فيسبوك المجانية والمدفوعة و مزايا و عيوب كل طريقة 

في هذا المقال سوف نتكلم عن اهم طرق التسويق عبر فيسبوك المجانيه والمدفوعه و مزايا و عيوب كل طريقة ومتى نستخدم كل منها حيث نذكر ما الأمور التي تؤخذ قبل إتباع أحد هذه الطرق ثم نتحدث عن أنواع هذه الطرق و مزايا وعيوب كل منها فدعونا نبدأ التفاصيل.

قبل أن نتطرق الى تفاصيل هذا المقال و نختار الطريقة التي من خلالها نسوق على الفيسبوك وأي كانت هذه الطريقة فإن الأمر يتطلب إنشاء حساب شخصي لاننا نحتاجه فيما بعد ويلزم في إنشاء مدير أعمال أو مدير إعلانات ويستخدم أيضا في  إنشاء الصفحات والجروبات التي يتم إدارتها من خلال هذا الحساب وهذه الطرق تنقسم الى نوعين منها المجاني ومنها المدفوع.

طرق التسويق عبر الفيس بوك :

التسويق عبر الفيس بوك من خلال الحساب الشخصي:

من خلال الحساب الشخصي يمكنك بيع المنتجات المتنوعة أو المنتجات التي تكون في اختصاص معين او التسويق بالمحتوى ويمكن ايضا من خلال الحساب الشخصي التسويق للمجال الذي تعمل فيه و لكن يفضل عدم الإدلاء بالاراء الشخصية وأن يكون المحتوى متعلق بنوع المنتجات التي تسوق لها.

والحساب الشخصي يمكن تحقيق ارباح منه من خلال المحتوى المتمثل في الفيديو  والبث المباشر إذا تخطى عدد المشاهدين ثلاثمائة مشاهد.

ايضا من خلال الحساب الشخصي يمكن التسويق للنشاط الذي تعمل فيه من خلال كتابه المحتوى المتعلق بهذا النشاط وأن يكون هذا المحتوى متعلق بنشاط معين يلقى اهتماما من  متابعينك من المهتمين بهذا المجال مثل الاصدقاء المضافين على الحساب.

 ويمكن أن يتوسع النشاط بهذه الطريقة من خلال انتقال المحتوى الذي تكتبه الى متابعينك ومنهم إلى غيرهم ليكونوا حلقة الوصل بينك وبين الغير ويمكن القول بأن التسويق بالمحتوى هو من أهم ما يمكن القيام به من خلال الحساب الشخصي.

التسويق عبر الفيس بوك من خلال المجموعات:

والنشاط الذي يمكن أن القيام به من خلال المجموعات هو نفسه النشاط الذي يمكن القيام به من خلال الحساب الشخصي مثل بيع بضاعه متنوعه او اختصاص معين او التسويق بالمحتوى ولكن ما يضاف الى ذلك ويكون متعلقا بالمجموعات هو التسويق للصفحات الاخرى وذلك عن طريق ربط الصفحات بالجروب هذا يؤدي إلى مشاركة منشوراتك على الصفحة والمجموعة في نفس الوقت.

التسويق عبر الفيس بوك من خلال الصفحات:

الأنشطة التسويقية التي يمكن القيام بها من خلال الصفحات يمكن القول بأنها نفسها الموجودة في الطريقتين السابقتين لكن ما يضاف إلى ذلك ويكون مختص بالصفحات هو اشتراكات المعجبين على الصفحة والبث المباشر الذي يستخدم  في حالة وجود محتوى عبارة عن فيديو لمنتج يسوق له.

متى يتم استخدام كل من هذه الطرق:

ذكرنا من قبل أن  الثلاث طرق يمكن استخدامها في التسويق بالمحتوى أو منشئ محتوى وتقديم خدمات و كذلك الانشطه المختصه ببيع منتج واحد وتكون هذه الأنشطة متعلقة بمجال واحد.

اما اذا كان الامر متعلق ببيع منتجات متفرقه يقتصر ذلك على الجروبات والصفحات لأن ذلك لا يناسب الحساب الشخصي لانه يؤدي الى تشتت المتابعين لك وعدم معرفتهم وتحديدهم المجال المختص به وتمارسه.

ما نود الاشارة اليه هنا إذا كان الهدف الحصول على زيارات لصفحه معينه او قناة على اليوتيوب او موقع الكتروني فيمكن القيام بذلك من خلال الجروبات والصفحات

عيوب ومميزات كل من الطرق السابقة:

يمكن المقارنة بين عيوب الطرق السابقة من حيث العناصر التالية:

إمكانية الوصول:

الوصول الى الفئة المستهدفة من خلال التسويق على الحساب الشخصي او الجروبات غير مثالي ولا يعتبر دقيقا لأنه يقتصر فقط على المتابعين والأصدقاء في الحساب الشخصي او الاعضاء في المجموعات.

لكن التسويق عبر صفحات الفيسبوك هي أكثر الطرق مهنية والوصول في الصفحات اقل من المجموعات إلا إذا كان التفاعل مرتفعا ولكن تحتاج الى محتوى جيد ويتم التركيز على التفاعل والوصول الطبيعي لها.

الاستمرارية والظهور:

في الحساب الشخصي إن لم توجد استمرارية في نشر المحتوى الجيد الذي ينال الاعجاب ومتابعة الاصدقاء والمتابعين فلن تحظى بمزيد من المهتمين والمتابعين وما يتم نشره من خلال الجروبات فلا توجد ديمومة له حيث أن المنشور الموجود على الجروب لا يظهر في كل وقت.

بينما على العكس من ذلك في حالة الصفحات التي يكون فيها المنشور دائما ظاهر أمام المتابعين.

حرية النشر:

حرية النشر متاحة في الحساب الشخصي ولكنها مقيدة في المجموعات إذا تم الحظر من المسؤولين عن المجموعه الا اذا كنت مسؤولا عن المجموعة فحرية النشر مفتوحة.

أما في حالة الصفحات فحرية النشر موجودة ومتوفرة وفي أي وقت من ناحية اخرى النشر مجاني في الحساب الشخصي والمجموعات أما في الصفحات فإن النشر علاوة على انه مجاني فيمكن اتباع الأسلوب المدفوع من خلال الاعلانات الممولة.

هكذا وصلنا الى نهاية هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن اهم طرق التسويق عبر الفيس بوك ومزايا وعيوب كل منها ومتى يتم استخدامها واهمية تحديد الطريقة التي من خلالها تمارس الشركة نشاطها لنجاح سياستها التسويقية وتحقيق الأهداف التي تسعى للوصول إليها إلى أن نلتقي في مقال اخر في امان الله.