أهداف التسويق الالكتروني : كورس تسويق الكتروني كامل

في هذه المقالة سنتحدث عن أهم أهداف التسويق الالكتروني : تفصيلاً حيث تعد هذه المقالة الدرس الثاني كم كورس التسويق الالكتروني الذي تقدمه شركة دمرة للتسويق الالكتروني مجانا بالتعاون مع السيد محمد العارضة . عبر قناته على يوتيوب

الهدف الأول من أهداف التسويق الالكتروني: زيادة الإيرادات

الهدف الأساسي لأي استراتيجية تسويق هو في النهاية زيادة الإيرادات ، و التسويق الالكتروني ليس استثناءً. لحسن الحظ ، يوفر الإنترنت الكثير من الفرص لكل شركة لتحسين أرباحها النهائية.

من خلال الجمع بين تحسين محرك البحث ، أو تحسين المحتوي لمحرك البحث ، مع إعلانات الدفع لكل نقرة ، أو PPC ، يمكن لشركتك تحسين فرص عثور العملاء المحتملين عليك عبر الإنترنت. وباستخدام استراتيجيات مثل تسويق المحتوى والتسويق عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي ، يمكنك وضع نفسك كخبير في مجالك .

بناء علامة تجارية من أهم أهداف التسويق الالكتروني

غالبًا ما تتضمن أهداف التسويق الالكتروني بناء علامة تجارية. هذا لا يعني فقط إنشاء شعارك واسم شركتك في أذهان المستهلكين ، ولكن أيضًا ما تمثله شركتك.

عادةً ما يثق العملاء بالعلامات التجارية المشهورة ، خاصةً عندما تقترن بعلاقات إيجابية. يعد الإنترنت أداة رائعة لبناء هذه الثقة ، لأنه يتمتع بمدى واسع ويسمح لك بالاتصال المباشر بالأفراد من خلال إنشاء الهوية البصرية الخاصة بك .

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة بشكل خاص عند بناء علامة تجارية ، لأنها تتيح للشركات إنشاء ونشر طابع شخصي أكثر.

حيث اكتشفت المنظمات أن هذا النوع من بناء العلامة التجارية يمكن تعزيزه من خلال استخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest.

بالإضافة إلى المنشورات على هذه المواقع ، يمكن للشركات بناء التعرف على العلامة التجارية من خلال الدفع مقابل الإعلانات والمواضع. وهذا يتطلب الصبر من جانب القادة التنظيميين ، لأن الثقة والولاء يتطوران على مدى عدة أشهر ، وأحيانًا سنوات. المفتاح هو الاستمرار في التركيز على النتائج.

تحسين محركات البحث

تركز العديد من الشركات الصغيرة ، وكذلك الشركات التي تركز على زيادة المبيعات في منطقة جغرافية محددة ، الكثير من جهود التسويق الخاصة بهم على تحسين محرّكات البحث المحلية الخاصة بهم. وهذا يعني تحسين العناصر المختلفة على مواقعهم من أجل جذب العملاء المحليين الذين يبحثون عن الخدمات التي يقدمونها.

على الرغم من أن عدد عمليات البحث التي تشمل كلاً من مجال عملك ومدينتك أقل بلا شك من تلك التي تحدد فقط نوع منتج أو نشاط تجاري ، فإن عمليات البحث هذه تميل إلى توليد حركة مرور أكثر تأهيلاً. إذا كان المستخدم يبحث بالفعل عن الأنشطة التجارية التي توجد بها ، فمن المحتمل أن يكون على استعداد للذهاب إلى موقعك الفعلي.

زيادة حركة المرور وتحسين زيارات الموقع الإلكتروني

يريد كل صاحب عمل أن يرى ارتفاع عدد زوار مواقعهم وصفحاتهم المقصودة. ومع ذلك ، فإن هذه الأرقام لا معنى لها إذا لم تكن حركة المرور عبارة عن ارقام صحيحة ودقيقة.

لن يقوم كل زائر لموقعك بالشراء. هذه هي طريقة الإنترنت فقط ، ويجب قبولها. ومع ذلك ، إذا لم يقم أي من زوار موقعك بإجراء عمليات شراء (أو اتصل بك) ، فمن المحتمل أنك تجتذب حركة مرور “غير مؤهلة” ، أو زوار ليس لديهم نية لأن يصبحوا عملاء.

من خلال استهداف التسويق الخاص بك لأشخاص محددين واستهداف أشخاص مؤهلين ومحددين ، يمكنك زيادة عائد الاستثمار لجهودك التسويقية – بالإضافة إلى أرباحك النهائية وتحويل كل زاىر لموقعك الى عميل محتمل

إدارة السمعة عبر الإنترنت

في عصر يمكن فيه لأي شخص لديه جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي نشر آرائه حول الشركات والمنتجات والخدمات ليراها العالم بأسره .

من المهم أن تحافظ الأنشطة التجارية على سمعة قوية عبر الإنترنت. وهذا يعني مراقبة اسم شركتك ، والحفاظ على ملفات التعريف الاجتماعية ، والرد على التعليقات السيئة والايجابية وفقًا لذلك.

لا تعني إحدى المراجعات السيئة أن سمعة شركتك قد تم تصويرها ، ولكن قد يكون رد الفعل السيئ على مراجعة سيئة. الطريقة التي تستجيب بها علنًا لشكاوى العملاء ستظهر لهم (وجميع العملاء الحاليين والمحتملين) وبذلك تظهر لهم مدى اهتمامك بآرائهم. ولكن بقدر ما قد يبدو ذلك مخيفًا ، فإن كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الاحترام والاهتمام بقاعدة عملائك.

بالنسبة لبعض الشركات التي ارتكبت أخطاء بالفعل في هذا القسم ، فإن هدفها هو ببساطة إزالة أي ارتباطات سلبية بشركتها وإظهار العملاء أنهم شاهدوا أخطاء عن عملهم وهذا يعتبر امر خاطيء اذا يتوجب عليك أن تظهر قدرا كافية من الاحترام لعملائك وتقبل ارائهم.

على الرغم من أن التحسينات لن تحدث بين عشية وضحاها ، وقد يكون من الصعب التخلص من العلاقات العامة السيئة عبر الإنترنت ، فإن الإنترنت أداة قوية لإصلاح السمعة المشكوك بها واعادة بناء الثقة.

كن مؤثرًا في مجال عملك

كل مجال لديه عدد قليل من الأفراد أو الشركات المعروفة التي ينظر إليها الآخرون كقادة للفكر. إنهم يظلون في طليعة التقنيات والأفكار الجديدة ، وغالبًا ما يكونون أول من يشارك المعلومات الجديدة.

الأشخاص الذين يصبحون خبراء ومؤثرين هم أولئك الذين يضعون أنفسهم استراتيجيًا لتقديم نصائح ومعلومات رائعة ، غالبًا بدون مكاسب مالية كبيرة.

على سبيل المثال ، قد تكتب شركة مؤثرة منشورات ومقالات المدونة وتشاركها بشكل منتظم. قد يقوم الرئيس التنفيذي وكبار الموظفين الآخرين بتحديث ملفاتهم الشخصية على LinkedIn وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي ومشاركتها أيضًا.

قد تقدم الشركة ندوات مجانية عبر الإنترنت حول أخبار التحسينات والخدمات القادمة القادمة. كل هذه الجهود مجتمعة يمكن أن تجعلهم خبراء ليس فقط في نظر المتخصصين الآخرين في المجال ، ولكن أيضًا في نظر العملاء المحتملين.

هل من الممكن تحقيق كل هذه الأهداف؟

إن الاحتمالات مع التسويق عبر الإنترنت كثيرة ، ومن الممكن تمامًا تحقيق كل هذه الأهداف. ومع ذلك ، بدون فريق متخصص للتسويق عبر الإنترنت ، قد يكون الأمر صعبًا. وذلك ظهرت العديد من شركات خدمات التسويق الإلكتروني .

وفي نهاية هذا الجزء من دورة التسويق لألكتروني سنتحدث في الدرس القادم عن مميزات وعيوب التسويق الإلكتروني.

يمكنك متابعة كورس التسويق الالكتروني الكامل مجانا عبر قناة اليوتيوب الخاصة بالاخ محمد العارضة