fbpx

سياسة الإرجاع

1. إرجاع التدريبات الرقمية

نظراً لطبيعة التدريبات الرقمية التي نقدمها، لا يمكن إرجاع أو استرداد قيمة أي تدريب تم شراؤه وتنزيله أو الوصول إليه عبر موقعنا. نوصي عملاءنا بقراءة وصف الدورة التدريبية بعناية والتحقق من المحتوى قبل إجراء عملية الشراء.

2. إرجاع المنتجات الرقمية

جميع المنتجات الرقمية، بما في ذلك القوالب، الأدلة، والكتب الإلكترونية، غير قابلة للاسترداد بمجرد إتمام الشراء. بمجرد تسليم المنتج الرقمي، لا يمكننا استرداد الأموال أو قبول الإرجاع بسبب طبيعة هذه المنتجات.

3. الإستشارات التسويقية

بالنسبة للاستشارات التسويقية، في حال عدم رضائك عن الاستشارة المقدمة، يمكنك التواصل معنا خلال 48 ساعة من تقديم الخدمة لمناقشة المشكلة ومحاولة إيجاد حل. قد يتم النظر في إعادة مبلغ الاستشارة أو جزء منه بناءً على تقييم الحالة ومدى تطبيق الحلول.

4. الاستثناءات الخاصة

  • لن يتم قبول أي طلبات استرداد بعد الوصول إلى المحتوى التدريبي أو الرقمي أو بعد تقديم الاستشارة.
  • في حال وجود مشكلة تقنية تتعلق بالوصول إلى المحتوى أو المنتج الرقمي، سنقوم بتقديم الدعم الفني لحل المشكلة في أسرع وقت.

5. كيفية تقديم طلب الإرجاع

إذا كنت تعتقد أنك مؤهل لاسترداد المبلغ أو تحتاج إلى مساعدة بشأن منتج أو خدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني] مع إرفاق تفاصيل الطلب وسبب طلب الإرجاع.